Política de Privacidad

En The William, operado por TOO MANY BELGIANS LLC y comercialmente identificado como Namron Hospitality (“The William”, el “Hotel”, “nosotros” o “nuestro”), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de su información personal.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cuándo la compartimos, cómo la protegemos y las opciones que usted tiene respecto a su información cuando visita nuestro sitio web, realiza una reserva, se hospeda con nosotros o interactúa de cualquier otra forma.

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal directamente de usted, automáticamente a través del uso de nuestro sitio web y en relación con su reserva, estadía o comunicaciones con nosotros.

La información que usted nos proporciona puede incluir:

• Su nombre.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de facturación o envío.
• Información de pago y facturación.
• Detalles de la reserva, incluyendo fechas de estadía, tipo de habitación, número de huéspedes y solicitudes especiales.
• Preferencias del huésped.
• Identificación oficial, cuando sea requerida.
• Información de facturación empresarial o corporativa.
• Cualquier información que proporcione al contactarnos.

Información recopilada durante su estadía:

• Registros de check-in y check-out.
• Cargos y transacciones realizadas en el hotel.
• Solicitudes de servicio.
• Quejas o comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Información sobre reembolsos o disputas de pago.
• Información de huéspedes adicionales en la reserva.

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Páginas visitadas.
• URLs de referencia.
• Tiempo de navegación.
• Cookies y tecnologías similares.

También podemos recopilar información de seguridad, incluyendo videovigilancia en áreas comunes.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información personal para fines comerciales y operativos, tales como:

• Procesar y gestionar reservas.
• Proporcionar servicios de hospedaje.
• Comunicarnos con usted.
• Verificar identidad y prevenir fraudes.
• Procesar pagos y reembolsos.
• Personalizar su experiencia.
• Enviar comunicaciones relacionadas con su estadía.
• Enviar información promocional cuando sea permitido.
• Mejorar nuestros servicios y sitio web.
• Garantizar seguridad.
• Cumplir obligaciones legales.
• Defender reclamaciones legales.

No vendemos su información personal.

3. Cómo compartimos la información

Podemos compartir información personal cuando sea necesario:

• Proveedores y socios de servicio.
• Empresas afiliadas.
• Autoridades gubernamentales o legales.
• Partes involucradas en transacciones corporativas.

Exigimos a terceros mantener la confidencialidad y protección de los datos.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

En caso de incidentes, notificaremos conforme a la ley aplicable.

5. Sus derechos y opciones

Usted puede tener derecho a:

• Acceder a su información personal.
• Corregir datos incorrectos.
• Solicitar eliminación.
• Cancelar suscripciones a marketing.
• Solicitar copia de sus datos.

Para solicitudes, contáctenos en: privacidad@namrongroup.com

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para:

• Funcionamiento del sitio web.
• Recordar preferencias.
• Analizar uso.
• Mejorar experiencia.
• Apoyar marketing.

Puede gestionar cookies desde su navegador.

7. Retención de datos

Conservamos la información según sea necesario para fines legales, operativos y comerciales.

Cuando ya no sea necesaria, será eliminada o anonimizada.

8. Privacidad de menores

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente su información.

Si esto ocurre, contáctenos.

9. Sitios y servicios de terceros

No somos responsables por prácticas de terceros enlazados desde nuestro sitio.

10. Procesamiento internacional

La información puede ser procesada fuera de Nueva York o Estados Unidos con medidas de protección adecuadas.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. El uso continuo implica aceptación.

12. Contáctenos

Email: privacidad@namrongroup.com

Hotel: The William

Dirección: 24 E 39th St, New York, NY 10016, USA

Operador: TOO MANY BELGIANS LLC / Namron Hospitality

Última actualización: 10 de marzo de 2026